PRIVATUMO POLITIKA
Galioja nuo: 2025 11 01
Ši privatumo politika paaiškina, kaip Saviterapija.lt tvarko, saugo ir naudoja Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, užsisakote prekes, užsiprenumeruojate naujienlaiškį ar kitaip bendraujate su mumis.
Tvarkydami Jūsų duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir kitų galiojančių teisės aktų.
1. Kas mes esame
Saviterapija.lt yra e-komercijos ir psichoedukacijos puslapis.
Duomenų valdytojas: MB „Psichologijos Projektai“
Juridinio asmens kodas: 305882590
El. paštas: labas@saviterapija.lt
Adresas: Vytauto g. 6-3, Ukmergė
2. Kokius duomenis renkame
2.1. Duomenys, kuriuos pateikiate savanoriškai
Vardas, pavardė
El. pašto adresas
Telefono numeris (jei pasirenkate pateikti)
Pristatymo adresas
Mokėjimo duomenys (apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimo sistemas — mes jų neišsaugome)
Užsakymo istorija
Komunikacijos laiškais turinys
2.2. Duomenys rinkodarai
Renkame:
el. pašto adresą naujienlaiškiams,
el. pašto adresą priminimams apie nebaigtą pirkimą,
naršymo elgsenos duomenis (per slapukus ir pikselius), kad galėtume rodyti personalizuotą reklamą.
2.3. Duomenys, renkami automatiniu būdu
Per slapukus gauname:
IP adresą,
naršyklės informaciją,
lankytus puslapius,
krepšelio būseną (ar palikote prekes, ar pradėjote pirkimą),
sąveiką su el. paštais (pvz., ar atidarėte laišką).
Šie duomenys naudojami svetainei veikti, gerinti patirtį ir vykdyti rinkodarą.
3. Kaip naudojame Jūsų duomenis
3.1. Užsakymo vykdymui
Užsakymo apdorojimui, mokėjimui, pristatymui
Sąskaitų išrašymui
Bendravimui dėl užsakymo
3.2. Klientų aptarnavimui
Atsakymams į klausimus
Garantijų ar grąžinimų administravimui
3.3. Tiesioginei rinkodarai (su Jūsų sutikimu)
Naujienlaiškiams su informacija apie produktus, akcijas, projektus
El. laiškams apie:
paliktą krepšelį,
nebaigtą pirkimą,
specialius pasiūlymus
psichoedukacines temas
Rinkodaros kampanijų vykdymui per reklamos platformas (Google, Meta, kt.)
Sutikimą tiesioginei rinkodarai visada galite atšaukti paspaudę „Atsisakyti“ naujienlaiškio apačioje arba parašę mums el. paštu.
3.4. Statistiniams ir analizės tikslams
Naudojame anonimizuotus duomenis svetainės lankomumui, pardavimams ir veikimo gerinimui.
4. Slapukai ir stebėjimo technologijos
Mūsų svetainėje naudojami:
būtini slapukai — užsakymo procesui veikti,
analitiniai slapukai — Google Analytics,
rinkodaros slapukai — Facebook Pixel, Google Ads žymos,
krepšelio slapukai — kad galėtume priminti apie paliktą krepšelį.
Vienu mygtuku slapukus galite valdyti per slapukų juostą.
5. Jūsų duomenų saugojimo laikas
Užsakymų duomenys: 10 metų.
Naujienlaiškių duomenys: iki atsisakymo arba 2 metus nuo paskutinės sąveikos.
Komunikacija: iki 2 metų.
Slapukai: pagal jų galiojimo laiką (1 diena – 2 metai).
6. Kam perduodame Jūsų duomenis
Tik tiems partneriams, kurie padeda mums organizuoti veiklą:
Mokėjimų paslaugų teikėjams (Paysera)
Pristatymo paslaugų teikėjams (pvz., Lietuvos paštas, Omniva, DPD)
Svetainės hostingo paslaugų teikėjui
El. pašto siuntimo sistemoms (pvz., MailerLite / Mailchimp – pagal tai, ką naudojate)
Reklamos platformoms (Google, Meta, kt.)
Partneriai duomenis tvarko tik pagal sutartį ir tik tiek, kiek būtina.
Mes neperduodame duomenų tretiesiems asmenims pardavimo tikslais.
7. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą,
susipažinti su tvarkomais duomenimis,
prašyti ištaisyti netikslius duomenis,
prašyti ištrinti duomenis,
atšaukti duotą sutikimą,
apriboti duomenų tvarkymą,
perkelti savo duomenis,
pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
8. Kaip apsaugome Jūsų duomenis
Naudojame SSL sertifikatą.
Serveriai apsaugoti nuo neautorizuotos prieigos.
Duomenys prieinami tik tiems, kam to reikia darbui atlikti.
9. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl privatumo ar norite pasinaudoti savo teisėmis, rašykite:
El. paštas: labas@saviterapija.lt
Adresas: Vytauto g. 6-3, Ukmergė
10. Privatumo politikos pakeitimai
Gali būti atnaujinama atsižvelgiant į teisės aktus ar veiklos pokyčius. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje.